راه و روش تجارت موفق

چند نكته ساده اما مهم براي يك بيزينس من موفق شدن

وقتي صحبت از بيزينس مي‌شود، نيمي از بحث مربوط به ظاهر و نيمي ديگر مربوط به طرز برخورد است. غالبا گفته مي‌شود كه بايد «براي شغلي كه در نظر داريد لباس بپوشيد، نه شغلي كه در حال حاضر داريد» و اين نقل قول نشان دهنده‌ي اهميت ظاهر يك فرد براي پيشرفت در بيزينس است.

در بيزينس جايي كه همه از مشتري مداري، نت ورك، روابط و رهبري صحبت مي‌كنند، چگونه به نظر رسيدن و چگونه رفتار كردن جايگاهي به اندازه‌ي اهميت كسب و كار دارد. همه‌ي افراد شم بيزينسي‌ايي مانند آقاي وارن بافت ندارند، اما همه شما مي‌توانيد مانند آنچه كه انجام مي‌دهيد و شغلي كه داريد به نظر برسيد.

يك كت و شلوار خوب بخريد

هيچ چيزي مهم‌تر از يك دست كت و شلوار خوب و مناسب براي تجارت و بيزينس نيست. و اگرچه لازم نيست هزينه‌ي زيادي داشته باشد، اما بايد هوشمندانه انتخاب شود. موارد زير از جمله مواردي هستند كه مي‌توانند در خريد يك كت و شلوار خوب و فيت، به شما كمك كنند.

1. كت و شلواري با رنگ سرمه‎ايي يا خاكستري انتخاب كنيد نه سياه، چرا كه لباس سياه مي‌تواند يادآور مراسم خاكسپاري باشد.
2. همواره كت و شلوار خود را به دست يك خياط حرفه‌اي بسپاريد. زيرا اين كار باعث مي‌شود لباس دقيقا اندازه و متناسب با بدن شما باشد، كه اين مسئله به نوبه‌ي خود باعث مي‌شود حرفه‌اي‌تر به نظر برسيد.
3. فيت بودن و متناسب بودن كت و شلوار با بدن شما مهم‌ترين جنبه‌ي خريد يك دست كت و شلوار است.

يك دستگاه موبايل خريداري كنيد

اگرچه امروزه اكثر افراد تلفن همراه دارند، اما اطمينان حاصل پيدا كردن از اين نكته كه تلفن شما حرفه‌اي به نظر برسد، مهم است. اطمينان حاصل كنيد كه تلفن شما به رنگ مشكي يا نقره‌اي باشد و از بروز هرگونه موارد تلفن همراه چشمك زن يا رنگارنگ خودداري كنيد. از صداي تلفن همراه بلند يا آزار دهنده جلوگيري كنيد. زنگ تلفن با صداي بلند و موسيقي راك ممكن است براي جمعه شب و يا مهماني عالي باشد، اما در اتاق انتظار مشتريان شما چندان خوب نيست.

ساعت مچي خوب داشته باشيد

ساعت مچي آنالوگ، اگرچه به دليل استفاده‌ي گسترده از تلفن‌هاي همراه تا حدودي منسوخ شده است، اما همچنان جز اكسسوري‌هاي مهم و نمادي از وضعيت شما است. ساعت‌هاي برندهاي معروف مانند Rolex، Omega و Cartier نمادي از غنا، فرهنگ، كمال و فرهيختگي هستند. اگر قادر به تهيه‌ي يك ساعت مچي از برندهاي معروف با محدوده‌ي قيمتي بالا نيستيد، مي‌توانيد به فكر تهيه‌ي ساعت‌هايي با قيمت‌هاي مناسب‌تر كه با لباس شما مطابقت دارند، باشيد. اگر به ساعت‌هاي كلاسيك و خوش ساخت علاقمند هستيد مي‌توانيد برندهايي مانند Timex، Seiko و Hamilton را امتحان كنيد. هم‌چنين وب سايت‌هايي مانند overstock.com داراي طيف گسترده‌اي از ساعت‌هاي مقرون به صرفه هستند كه ظريف و حرفه‌اي به نظر مي‌رسند.

كفش خوب بپوشيد

يك جفت كفش مناسب، كت و شلوار شما را تكميل مي‌كند و آن را بيش از پيش در معرض نمايش قرار مي‌دهد. در حاليكه پوشيدن كفش‌هاي قديمي يا كهنه مي‌توانند از ارزش ظاهر كلي شما بكاهند. به طور مرتب كفش‌هاي خود را واكس بزنيد و آن‌ها را در فضاهاي بيرون كه ممكن است به كفش شما آسيب برسانند، نپوشيد. تا اطمينان حاصل كنيد كه آن‌ها ظاهر حرفه‌اي خود را حفظ مي‌كنند. مطمئن شويد كه كفش شما با كت و شلوار شما مطابقت دارد و ست شده است. به طور كلي، انتخاب كفش‌هاي مشكي هرگز اشتباه نخواهد بود، اما ست كردن كفش‌هاي قهوه‌اي تيره يا به رنگ گردو با كت و شلوار سرمه‌ايي يا آبي تيره مي‌تواند يك تركيب زيبا باشد. اطمينان حاصل كنيد كه كمربند شما نيز با كفش‌هاي شما ست شده باشد. رنگ‌ كمربند شما لزوما نبايد با رنگ كفش‌هايتان كاملا يكسان باشد، اما تا حد امكان با رنگ آن‌ها مطابقت داشته باشد. همواره سعي كنيد كمربند مشكي را با كفش‌هاي مشكي و كمربند قهوه‌ايي را با كفش‌هاي قهوه‌ايي بپوشيد.

يك كيف دستي بخريد

كيف دستي يك اكسسوري بدون تاريخ مصرف است. كيف دستي مانند يك ساعت آنالوگ خوب، نمادي كلاسيكي از حرفه‌اي بودن است. استفاده از كيف دستي نه تنها تصوير مناسبي از شما را منتقل مي‌كند، بلكه بسيار كاربردي است. چرا كه به شما اين امكان را مي‌دهد كه اسناد و مدارك مهم خود را بدون استفاده از كوله پشتي حمل كنيد. استفاده از كوله پشتي لباس شما را چروك مي‌كند و همچنين چون اكثرا نوجوان‌ها از آن استفاده ‌مي‌كنند در نتيجه استفاده‌ي يك بيزينس من از آن وجه‌ي خوبي ندارد. اگر مسئله‌ي امنيت اسناد و مدارك برايتان خيلي مهم نيست، مي‌توانيد از كيف دستي‌هاي چرمي به جاي نمونه‌هاي فلزي يا گرافيتي استفاده كنيد.

براي خودتان وقت بگذاريد

وقت گذاشتن از اين منظر كه مرتبا صورت خود را اصلاح كنيد. حتما نيازي به شش تيغه كردن نيست، حتي مي‌توانيد ته ريش داشته باشيد ولي سعي كنيد حتما آن را مرتب كنيد. در اين ميان حتما به موهاي خود نيز سرو سامان بدهيد. همچنين براي داشتن پوستي تميز تلاش كنيد. و مرتب موهاي زائد مانند موهاي بيني يا گوش خود را اصلاح كنيد.

با اعتماد به نفس رفتار كنيد

داشتن اعتماد به نفس كليد مطلق انتقال تصويري موفق از شما در دنياي بيزينس است. با اعتماد به نفس رفتار كردن شامل زبان بدن، حالات چهره، تن صداي شما و مهارت‌هاي اجتماعي است.

ژست مناسبي را تمرين كنيد

تمام قد ايستادن بيانگر داشتن كنترل، اعتماد به نفس و صلاحيت است. اگر عادات بدي داشته باشيد، تصحيح ژست و طرز ايستادن شما زمان بر خواهد بود. اما تمرين مكرر مي‌تواند حتي داشتن عادات بد در طول سال‌هاي زياد را جبران كند. از قوز كردن بپرهيزيد و ستون فقرات خود را كاملا صاف كنيد. قوز كردن باعث انتقال انرژي و اعتماد به نفس شما به ديگران نمي‌شود. بنابراين روي صاف نگه داشتن ستون فقرات خود تمركز كنيد. سر شانه‌هاي خود را كامل به عقب بكشيد. عقب دادن سر شانه‌هاي و صاف كردن سينه باعث مي‌شود كه به ديگران اين حس را منتقل كنيد كه نه تنها از اعتماد به نفس بالايي برخوردار هستيد بلكه اين اعتماد به نفس به شما كمك مي‌كند تا بدون ترس درباره‌ي خود مقابل ديگران صحبت كنيد. همواره سعي كنيد چانه‌ي خود را بالا نگه داريد. بيش از حد پايين را نگاه كردن غالبا نه تنها ژست بدي را به نمايش مي‌گذارد، بلكه باعث مي‌شود از شما تصويري خجالتي و فراري از جمع در ذهن ديگران به جاي بماند. اين تصوير با تصوير گشاده رو بودن و بي شيله پيله بودن كه باعث ايجاد روابط تجاري مثبت مي‌شود، در تضاد است.

روي لبخند زدن تمركز كنيد

لبخند زدن باعث مي‌شود شما دوستانه، صميمي‌ و دوست داشتني به نظر برسيد، كه همه‌ي اين موارد براي تجارت و بيزينس ضروري هستند. غمگين، عصباني يا بي‌حوصله به نظر رسيدن نه تنها افراد را از نزديك شدن به شما باز مي‌دارد، بلكه مي‌تواند يك تصور ضعيفي از شما در برخورد اوليه به ديگران بدهد و اين مسئله باعث مي‌شود شكل گيري روابط كليدي در بيزينس دشوار يا غيرممكن شود. روي آگاهي داشتن از خود و حالات چهره‌ي خود تمركز كنيد. ممكن است در موقعيت‌هاي اجتماعي مختلف يا هنگام ملاقات با افراد جديد، منفي‌گرا يا عصبي به نظر برسيد. سعي كنيد اين حالت منفي را با يك لبخند جايگزين كنيد، در اين حالت است كه متوجه خواهيد شد كه نه تنها روحيه‌ي خود شما بهبود مي‌يابد بلكه باعث مي‌شود كه شما از نظر ديگران صميمي‌تر به نظر برسيد. هنگام قدم زدن لبخند بزنيد. متوجه خواهيد شد كه ديگران نيز به شما لبخند مي‌زنند.

تماس چشمي برقرار كنيد

حفظ تماس چشمي و گره خوردن نگاه در حين مكالمه، به شخصي كه در حال برقراري ارتباط با او هستيد سيگنال واضحي از اين كه شما با دقت به حرف‌هاي او گوش مي‌دهيد، توجه مي‌كنيد، و اينكه كاملا روي او تمركز كرده‌ايد، مي‌دهد. اين كار به شما اين امكان را مي‌دهد كه زمينه‌ي ايجاد اعتماد در آن شخص را تقويت كرده و با ايجاد اعتماد و آرامش در وي او را به برقراري ارتباط بيشتر ترغيب كنيد. به نحوي كه او خيلي راحت طرز تفكر و صحبت‌هاي خود را با شما در ميان بگذارد. براي تمرين كردن برقراري تماس چشمي، از مكالمات روزانه‌ي خود شروع كنيد. به محض اينكه خواستيد تماس چشمي خود را با فرد مقابل قطع كنيد، مزاياي تماس چشمي را به ياد آورده و اين كار را براي مدت بيشتري ادامه دهيد. تا زماني كه در حين صحبت كردن لبخند مي‌زنيد و تماس چشمي برقرار مي‌كنيد، به نظر نمي‌رسد كه خيره شده‌ايد.

زبان بدن خود را حفظ كنيد

زبان بدن مي‌تواند تأثير زيادي در درك شدن شما توسط ديگران داشته باشد. براي اولين بار هم كه شده است سعي كنيد در هنگام نشستن و حتي ايستادن، دست‌ها و پاهاي خود را در هم جمع نكنيد. اين رفتار نشان مي‌دهد كه شما آماده‌ي مكالمه و پذيراي فرد مقابل هستيد. نشان دادن كف دستان به شخصي كه با او صحبت مي‌كنيد هم‌چنين مي‌تواند نشاني از صداقت شما باشد. علاوه بر اين، هميشه كمر خود را صاف نگه داريد، شانه‌ها را شل كرده و سر خود معمولي نگه داريد، نه خيلي عمودي و نه خيلي كج.

از زبان حرفه‌اي استفاده كنيد

استفاده از زبان حرفه‌اي به معني استفاده از زباني پيچيده و غير ضروري يا خودپسندانه نيست. منظور از زبان حرفه‌اي يعني استفاده از زبان حرفه‌اي تيم كاري شما، است. همواره از استفاده از زبان عاميانه و نابخردانه خودداري كنيد. هرگز از كلمات توهين آميز و از اظهار نظرهايي كه موجب تمسخر يا تحقير ديگران مي‌شود، استفاده نكنيد. همواره اين توصيه را به خاطر بسپاريد: “اگر نمي‌توانيد حرف خوبي بگوييد، اصلا حرف نزنيد.” به عنوان مثال، اگر مدير اجرايي يك شركت در يك رويداد رسمي بيزينسي هستيد و مايل به ديدار و صحبت با بيزينس من‌ هاي ساير شركت‌ها و هلدينگ‌ها هستيد، حتما تمام اصطلاحات بكار رفته در اين صنعت را شناخته و ياد بگيريد. و از استفاده از همان زباني كه با گروهي از دوستان خود صحبت مي‌كنيد، خودداري كنيد. تجهيزات و وسايل حرفه‌اي در شغل شما جداي از اين كه كار را براي شما جذاب‌تر مي‌كند، اعتماد به نفس نيز برايتان به ارمغان مي‌آورد.

از تماس فيزيكي استفاده كنيد

در حالي كه احترام به مرزهاي شخصي بسيار اهميت دارد، اما راه‌هاي اجتماعي پذيرفته شده و دلگرم كننده‌اي وجود دارد كه استفاده از تماس فيزيكي براي انتقال اعتماد به نفس را تشويق مي‌كنند. هميشه محكم دست بدهيد. دست دادن كليد مطلقي در دنياي تجارت است و مهم است كه دست شخص مقابل را محكم و با اطمينان بگيريد. شل دست دادن نشانه‌اي از عدم قطعيت و حتي ضعف است. براي ابراز قدرداني از همكاران خود و يا در هنگام احوال پرسي با همكاري كه او را به خوبي مي‌شناسيد، مي‌توانيد به كمر او آرام ضربه بزنيد. با مشاهده بيزينس من‌ ها و بازرگانان فصلي در يك محيط نيمه رسمي يا حتي رسمي كه با يكديگر در تعامل هستند، متوجه خواهيد شد ضربه زدن ملايم به كمر يك اقدام مشترك بين تمامي بيزينس من‌ ها است. با اين حال، حتما قبل از برقراري تماس فيزيكي با يك فرد، جوانب احتياط را رعايت كرده و عكس‌العمل‌هاي وي از ابتداي گفتگو را به خوبي مشاهده كنيد. در اين ميان مواردي نيز وجود دارد كه افراد دوست ندارند لمس شوند، در اين حالت بايد مراقب باشيد كه به فضاي جسمي آن فرد حمله نكنيد.

اجتماعي و برون گرا داشته باشيد

در حالي كه بسياري از افراد موفق در تجارت و كسب و كار، درون گراها هستند يعني افرادي كه ترجيح مي‌دهند وقت خود را به تنهايي سپري كنند و تمايل به خجالتي بودن دارند، اما مي‌توان براي رويدادهاي كليدي در كسب و كار يا ديدار با مشتريان، برونگرا و معاشرتي رفتار كرد. سعي كنيد نزديك شدن به غريبه‌ها و معرفي كردن خود را تمرين كنيد، زيرا اين كار شما باعث مي‌شود مشتاق و كنجكاوتر به نظر برسيد. به افراد خالصانه علاقه‌مند شده و جذب گفتگو با آن‌ها شويد و با پرسيدن سؤال مكالمات را رهبري كنيد. از شوخي كردن نترسيد. البته تا زماني كه جوك‌هاي بي‌ادبانه و داستان‌هايي كه به نحوي نژاد، جنسيت يا گرايش جنسي يك فرد را مورد تمسخر قرار مي‌دهد، بيان نكنيد.

مسئوليت پذيري باشيد

يك راه خوب براي نشان دادن اينكه شما يك فرد مناسب براي انجام كارهاي بيزينسي هستيد اين است كه با مسئوليت و صداقت رفتار كنيد. يعني هميشه با عمل كردن به موقع به قول‌هايي كه مي‌دهيد و تحويل به موقع نتايج و كارهاي خود، صداقت و مسئوليت پذيري خود را نشان دهيد. هميشه براي جلسات و تماس‌ها دقيق باشيد. از طرف ديگر، به ياد داشته باشيد از پخش شايعات يا خبرچيني كردن درمورد شركاي بيزينسي براي ديگران خودداري كنيد.

جاه طلب باشيد

جاه طلبي به يك حركت ذاتي جهت موفقيت اشاره دارد، و هر بيزينس من موفقي امكان ندارد جاه طلبي نداشته باشد. ايجاد و رشد جاه طلبي نه تنها براي شما اشتياق و انگيزه، براي سخت‌تر كار كردن و به موفقيت نزديك‌تر شدن به همراه دارد، بلكه باعث مي‌شود شما اعتماد به نفس بيشتري پيدا كنيد. به تصوير ايده‌آلي كه دوست داريد زندگي شما مانند آن باشد، فكر كنيد. اين تصويري كه در ذهن داريد چه شكلي است؟ آيا در آن خود را يك بيزينس من موفق مي‌بينيد؟ آيا در آن به صدها نفر خدمات ارائه مي‌دهيد؟ آيا خود را در حال رانندگي پشت يك ماشين خوب تصور مي‌كنيد؟ داشتن تصويري شفاف از آنچه كه مي‌خواهيد زندگي شما به نظر برسد، مي‌تواند به شما جهتي درست و انگيزه‌اي قوي براي تبديل كردن آن تصوير ذهني به واقعيت بدهد.

اهداف مشخص و واضح براي خود تعيين كنيد

يك بيزينس من موفق فقط يك خيال پرداز ساده نيست بلكه كسي است كه بتواند ايده‌ها را به واقعيت تبديل كند و در نهايت از آن‌ها كسب درآمد كند. توانايي داشتن يك ايده يا يك چشم انداز و تبديل آن به يك سري از اهداف خاص، يك مهارت اساسي در بيزينس و بخش اصلي كار يك بيزينس من است. اطمينان حاصل كنيد كه تمام اهداف شما هوشمندانه هستند. هوشمندانه به اين معني كه اهداف شما بايد خاص، قابل سنجش، قابل دستيابي، واقع بينانه و به جا باشند. به عنوان مثال، اگر هدف شما تبديل شدن به يك بيزينس من سطح بالا است، با يك هدف قابل دستيابي شروع كنيد. مثلا اول هدف خود را اين قرار دهيد كه به مدت دو سال سرپرست تيم خود باشيد، سپس به بيزينس من سطح بالا شدن فكر كنيد.

نت وركينگ را تمرين كنيد

تجارت تماما به روابط مربوط مي‌شود. و نت وركينگ بهترين راه براي يافتن شغل جديد، ملاقات با مشتريان جديد، آشنايي با سرپرستان و سوپروايزرها و يا ايجاد روابط تجاري جديد است كه مي‌تواند باعث پيشرفت شغلي شما شود. نت وركينگ يك مهارت اساسي در بيزينس است. يك نتوركر جايي براي اشتباه ندارد. به عنوان يك نتوركر بايد هميشه دست باز داشته باشيد و به ديگران ببخشيد. يك اهدا كننده باشيد، نه گيرنده. نت وركينگ را هر چه بيشتر تمرين كنيد بيشتر بر آن مسلط مي‌شويد. يك توصيه‌ي خوب براي شروع گفتگوها اين است كه فقط به افراد يا گروه‌ها نزديك شويد و سؤال‌هاي ساده‌اي از جمله “چه چيزي شما را به اينجا آورده است؟” يا حتي ساده‌تر از آن، “حال شما چطور است؟”، بپرسيد. گوش دادن به اندازه صحبت كردن مهم است. گوش دادن نه تنها به شما اين امكان را مي‌دهد تا با فرد مقابل بهتر آشنا شويد بلكه مي‌تواند باعث شود فرد مقابل احساس مهم بودن كند.

مديريت زمان را تمرين كنيد

موفقيت در كسب و كار شامل سخت كاري و نيازمند يك برنامه‌ي جامع و چيده شده است. مديريت اين برنامه جنبه‌ي كليدي‌ايي در اولويت بندي كارهاي ضروري و انجام به موقع آن‌ها دارد. اولويت بندي از اهميت خاصي برخوردار است. از آنجا كه اغلب، ميزان كارهايي كه بايد انجام شوند بيشتر از زمان لازم براي انجام آن‌ها است، در نتيجه توانايي نه گفتن به كارهاي جانبي و غيرضروري از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. اگر در حال كار بر روي يك پروژه‌ي بزرگ هستيد كه تمام وقت شما را به خود اختصاص مي‌دهد، و در عين حال از شما خواسته مي‌شود كه در پروژه‌ي كوچك ديگري كه فرد ديگري مسئول آن است كمك كنيد، در حاليكه انجام آن كار موفقيت پروژه‌ي خود شما را با خلل مواجه مي‌كند، به راحتي از ديگران براي انجام آن كار كمك بگيريد و يا به سادگي درخواست را رد كنيد. همزمان مشغول چند كار و پروژه بودن باعث از دست رفتن فرصت‌ها و خراب شدن نتايج مي‌شود. هنگام اولويت بندي، روي مهمترين كارها كه دستيابي به آن‌ها جزو اهداف شخصي شما هستند، تمركز كنيد و بيشترين هزينه و وقت را براي آن‌ها اختصاص دهيد چرا كه اهدافي كه از اهميت كمتري برخوردار هستند وقت كمتري مي‌گيرند. بيزينس من مورد علاقه‌ي شما كيست؟ آيا شما نيز به فكر تبديل شدن به يك بيزينس من موفق هستيد؟ اين مقاله را با دوستان خود به اشتراك گذاشته و تجربيات خود را در اين زمينه با ما در كامنت‌ها به اشتراك بگذاريد.

چند نكته ساده اما مهم براي يك بيزينس من موفق شدن

وقتي صحبت از بيزينس مي‌شود، نيمي از بحث مربوط به ظاهر و نيمي ديگر مربوط به طرز برخورد است. غالبا گفته مي‌شود كه بايد «براي شغلي كه در نظر داريد لباس بپوشيد، نه شغلي كه در حال حاضر داريد» و اين نقل قول نشان دهنده‌ي اهميت ظاهر يك فرد براي پيشرفت در بيزينس است.

در بيزينس جايي كه همه از مشتري مداري، نت ورك، روابط و رهبري صحبت مي‌كنند، چگونه به نظر رسيدن و چگونه رفتار كردن جايگاهي به اندازه‌ي اهميت كسب و كار دارد. همه‌ي افراد شم بيزينسي‌ايي مانند آقاي وارن بافت ندارند، اما همه شما مي‌توانيد مانند آنچه كه انجام مي‌دهيد و شغلي كه داريد به نظر برسيد.

يك كت و شلوار خوب بخريد

هيچ چيزي مهم‌تر از يك دست كت و شلوار خوب و مناسب براي تجارت و بيزينس نيست. و اگرچه لازم نيست هزينه‌ي زيادي داشته باشد، اما بايد هوشمندانه انتخاب شود. موارد زير از جمله مواردي هستند كه مي‌توانند در خريد يك كت و شلوار خوب و فيت، به شما كمك كنند.

1. كت و شلواري با رنگ سرمه‎ايي يا خاكستري انتخاب كنيد نه سياه، چرا كه لباس سياه مي‌تواند يادآور مراسم خاكسپاري باشد.
2. همواره كت و شلوار خود را به دست يك خياط حرفه‌اي بسپاريد. زيرا اين كار باعث مي‌شود لباس دقيقا اندازه و متناسب با بدن شما باشد، كه اين مسئله به نوبه‌ي خود باعث مي‌شود حرفه‌اي‌تر به نظر برسيد.
3. فيت بودن و متناسب بودن كت و شلوار با بدن شما مهم‌ترين جنبه‌ي خريد يك دست كت و شلوار است.

يك دستگاه موبايل خريداري كنيد

اگرچه امروزه اكثر افراد تلفن همراه دارند، اما اطمينان حاصل پيدا كردن از اين نكته كه تلفن شما حرفه‌اي به نظر برسد، مهم است. اطمينان حاصل كنيد كه تلفن شما به رنگ مشكي يا نقره‌اي باشد و از بروز هرگونه موارد تلفن همراه چشمك زن يا رنگارنگ خودداري كنيد. از صداي تلفن همراه بلند يا آزار دهنده جلوگيري كنيد. زنگ تلفن با صداي بلند و موسيقي راك ممكن است براي جمعه شب و يا مهماني عالي باشد، اما در اتاق انتظار مشتريان شما چندان خوب نيست.

ساعت مچي خوب داشته باشيد

ساعت مچي آنالوگ، اگرچه به دليل استفاده‌ي گسترده از تلفن‌هاي همراه تا حدودي منسوخ شده است، اما همچنان جز اكسسوري‌هاي مهم و نمادي از وضعيت شما است. ساعت‌هاي برندهاي معروف مانند Rolex، Omega و Cartier نمادي از غنا، فرهنگ، كمال و فرهيختگي هستند. اگر قادر به تهيه‌ي يك ساعت مچي از برندهاي معروف با محدوده‌ي قيمتي بالا نيستيد، مي‌توانيد به فكر تهيه‌ي ساعت‌هايي با قيمت‌هاي مناسب‌تر كه با لباس شما مطابقت دارند، باشيد. اگر به ساعت‌هاي كلاسيك و خوش ساخت علاقمند هستيد مي‌توانيد برندهايي مانند Timex، Seiko و Hamilton را امتحان كنيد. هم‌چنين وب سايت‌هايي مانند overstock.com داراي طيف گسترده‌اي از ساعت‌هاي مقرون به صرفه هستند كه ظريف و حرفه‌اي به نظر مي‌رسند.

كفش خوب بپوشيد

يك جفت كفش مناسب، كت و شلوار شما را تكميل مي‌كند و آن را بيش از پيش در معرض نمايش قرار مي‌دهد. در حاليكه پوشيدن كفش‌هاي قديمي يا كهنه مي‌توانند از ارزش ظاهر كلي شما بكاهند. به طور مرتب كفش‌هاي خود را واكس بزنيد و آن‌ها را در فضاهاي بيرون كه ممكن است به كفش شما آسيب برسانند، نپوشيد. تا اطمينان حاصل كنيد كه آن‌ها ظاهر حرفه‌اي خود را حفظ مي‌كنند. مطمئن شويد كه كفش شما با كت و شلوار شما مطابقت دارد و ست شده است. به طور كلي، انتخاب كفش‌هاي مشكي هرگز اشتباه نخواهد بود، اما ست كردن كفش‌هاي قهوه‌اي تيره يا به رنگ گردو با كت و شلوار سرمه‌ايي يا آبي تيره مي‌تواند يك تركيب زيبا باشد. اطمينان حاصل كنيد كه كمربند شما نيز با كفش‌هاي شما ست شده باشد. رنگ‌ كمربند شما لزوما نبايد با رنگ كفش‌هايتان كاملا يكسان باشد، اما تا حد امكان با رنگ آن‌ها مطابقت داشته باشد. همواره سعي كنيد كمربند مشكي را با كفش‌هاي مشكي و كمربند قهوه‌ايي را با كفش‌هاي قهوه‌ايي بپوشيد.

يك كيف دستي بخريد

كيف دستي يك اكسسوري بدون تاريخ مصرف است. كيف دستي مانند يك ساعت آنالوگ خوب، نمادي كلاسيكي از حرفه‌اي بودن است. استفاده از كيف دستي نه تنها تصوير مناسبي از شما را منتقل مي‌كند، بلكه بسيار كاربردي است. چرا كه به شما اين امكان را مي‌دهد كه اسناد و مدارك مهم خود را بدون استفاده از كوله پشتي حمل كنيد. استفاده از كوله پشتي لباس شما را چروك مي‌كند و همچنين چون اكثرا نوجوان‌ها از آن استفاده ‌مي‌كنند در نتيجه استفاده‌ي يك بيزينس من از آن وجه‌ي خوبي ندارد. اگر مسئله‌ي امنيت اسناد و مدارك برايتان خيلي مهم نيست، مي‌توانيد از كيف دستي‌هاي چرمي به جاي نمونه‌هاي فلزي يا گرافيتي استفاده كنيد.

براي خودتان وقت بگذاريد

وقت گذاشتن از اين منظر كه مرتبا صورت خود را اصلاح كنيد. حتما نيازي به شش تيغه كردن نيست، حتي مي‌توانيد ته ريش داشته باشيد ولي سعي كنيد حتما آن را مرتب كنيد. در اين ميان حتما به موهاي خود نيز سرو سامان بدهيد. همچنين براي داشتن پوستي تميز تلاش كنيد. و مرتب موهاي زائد مانند موهاي بيني يا گوش خود را اصلاح كنيد.

با اعتماد به نفس رفتار كنيد

داشتن اعتماد به نفس كليد مطلق انتقال تصويري موفق از شما در دنياي بيزينس است. با اعتماد به نفس رفتار كردن شامل زبان بدن، حالات چهره، تن صداي شما و مهارت‌هاي اجتماعي است.

ژست مناسبي را تمرين كنيد

تمام قد ايستادن بيانگر داشتن كنترل، اعتماد به نفس و صلاحيت است. اگر عادات بدي داشته باشيد، تصحيح ژست و طرز ايستادن شما زمان بر خواهد بود. اما تمرين مكرر مي‌تواند حتي داشتن عادات بد در طول سال‌هاي زياد را جبران كند. از قوز كردن بپرهيزيد و ستون فقرات خود را كاملا صاف كنيد. قوز كردن باعث انتقال انرژي و اعتماد به نفس شما به ديگران نمي‌شود. بنابراين روي صاف نگه داشتن ستون فقرات خود تمركز كنيد. سر شانه‌هاي خود را كامل به عقب بكشيد. عقب دادن سر شانه‌هاي و صاف كردن سينه باعث مي‌شود كه به ديگران اين حس را منتقل كنيد كه نه تنها از اعتماد به نفس بالايي برخوردار هستيد بلكه اين اعتماد به نفس به شما كمك مي‌كند تا بدون ترس درباره‌ي خود مقابل ديگران صحبت كنيد. همواره سعي كنيد چانه‌ي خود را بالا نگه داريد. بيش از حد پايين را نگاه كردن غالبا نه تنها ژست بدي را به نمايش مي‌گذارد، بلكه باعث مي‌شود از شما تصويري خجالتي و فراري از جمع در ذهن ديگران به جاي بماند. اين تصوير با تصوير گشاده رو بودن و بي شيله پيله بودن كه باعث ايجاد روابط تجاري مثبت مي‌شود، در تضاد است.

روي لبخند زدن تمركز كنيد

لبخند زدن باعث مي‌شود شما دوستانه، صميمي‌ و دوست داشتني به نظر برسيد، كه همه‌ي اين موارد براي تجارت و بيزينس ضروري هستند. غمگين، عصباني يا بي‌حوصله به نظر رسيدن نه تنها افراد را از نزديك شدن به شما باز مي‌دارد، بلكه مي‌تواند يك تصور ضعيفي از شما در برخورد اوليه به ديگران بدهد و اين مسئله باعث مي‌شود شكل گيري روابط كليدي در بيزينس دشوار يا غيرممكن شود. روي آگاهي داشتن از خود و حالات چهره‌ي خود تمركز كنيد. ممكن است در موقعيت‌هاي اجتماعي مختلف يا هنگام ملاقات با افراد جديد، منفي‌گرا يا عصبي به نظر برسيد. سعي كنيد اين حالت منفي را با يك لبخند جايگزين كنيد، در اين حالت است كه متوجه خواهيد شد كه نه تنها روحيه‌ي خود شما بهبود مي‌يابد بلكه باعث مي‌شود كه شما از نظر ديگران صميمي‌تر به نظر برسيد. هنگام قدم زدن لبخند بزنيد. متوجه خواهيد شد كه ديگران نيز به شما لبخند مي‌زنند.

تماس چشمي برقرار كنيد

حفظ تماس چشمي و گره خوردن نگاه در حين مكالمه، به شخصي كه در حال برقراري ارتباط با او هستيد سيگنال واضحي از اين كه شما با دقت به حرف‌هاي او گوش مي‌دهيد، توجه مي‌كنيد، و اينكه كاملا روي او تمركز كرده‌ايد، مي‌دهد. اين كار به شما اين امكان را مي‌دهد كه زمينه‌ي ايجاد اعتماد در آن شخص را تقويت كرده و با ايجاد اعتماد و آرامش در وي او را به برقراري ارتباط بيشتر ترغيب كنيد. به نحوي كه او خيلي راحت طرز تفكر و صحبت‌هاي خود را با شما در ميان بگذارد. براي تمرين كردن برقراري تماس چشمي، از مكالمات روزانه‌ي خود شروع كنيد. به محض اينكه خواستيد تماس چشمي خود را با فرد مقابل قطع كنيد، مزاياي تماس چشمي را به ياد آورده و اين كار را براي مدت بيشتري ادامه دهيد. تا زماني كه در حين صحبت كردن لبخند مي‌زنيد و تماس چشمي برقرار مي‌كنيد، به نظر نمي‌رسد كه خيره شده‌ايد.

زبان بدن خود را حفظ كنيد

زبان بدن مي‌تواند تأثير زيادي در درك شدن شما توسط ديگران داشته باشد. براي اولين بار هم كه شده است سعي كنيد در هنگام نشستن و حتي ايستادن، دست‌ها و پاهاي خود را در هم جمع نكنيد. اين رفتار نشان مي‌دهد كه شما آماده‌ي مكالمه و پذيراي فرد مقابل هستيد. نشان دادن كف دستان به شخصي كه با او صحبت مي‌كنيد هم‌چنين مي‌تواند نشاني از صداقت شما باشد. علاوه بر اين، هميشه كمر خود را صاف نگه داريد، شانه‌ها را شل كرده و سر خود معمولي نگه داريد، نه خيلي عمودي و نه خيلي كج.

از زبان حرفه‌اي استفاده كنيد

استفاده از زبان حرفه‌اي به معني استفاده از زباني پيچيده و غير ضروري يا خودپسندانه نيست. منظور از زبان حرفه‌اي يعني استفاده از زبان حرفه‌اي تيم كاري شما، است. همواره از استفاده از زبان عاميانه و نابخردانه خودداري كنيد. هرگز از كلمات توهين آميز و از اظهار نظرهايي كه موجب تمسخر يا تحقير ديگران مي‌شود، استفاده نكنيد. همواره اين توصيه را به خاطر بسپاريد: “اگر نمي‌توانيد حرف خوبي بگوييد، اصلا حرف نزنيد.” به عنوان مثال، اگر مدير اجرايي يك شركت در يك رويداد رسمي بيزينسي هستيد و مايل به ديدار و صحبت با بيزينس من‌ هاي ساير شركت‌ها و هلدينگ‌ها هستيد، حتما تمام اصطلاحات بكار رفته در اين صنعت را شناخته و ياد بگيريد. و از استفاده از همان زباني كه با گروهي از دوستان خود صحبت مي‌كنيد، خودداري كنيد. تجهيزات و وسايل حرفه‌اي در شغل شما جداي از اين كه كار را براي شما جذاب‌تر مي‌كند، اعتماد به نفس نيز برايتان به ارمغان مي‌آورد.

از تماس فيزيكي استفاده كنيد

در حالي كه احترام به مرزهاي شخصي بسيار اهميت دارد، اما راه‌هاي اجتماعي پذيرفته شده و دلگرم كننده‌اي وجود دارد كه استفاده از تماس فيزيكي براي انتقال اعتماد به نفس را تشويق مي‌كنند. هميشه محكم دست بدهيد. دست دادن كليد مطلقي در دنياي تجارت است و مهم است كه دست شخص مقابل را محكم و با اطمينان بگيريد. شل دست دادن نشانه‌اي از عدم قطعيت و حتي ضعف است. براي ابراز قدرداني از همكاران خود و يا در هنگام احوال پرسي با همكاري كه او را به خوبي مي‌شناسيد، مي‌توانيد به كمر او آرام ضربه بزنيد. با مشاهده بيزينس من‌ ها و بازرگانان فصلي در يك محيط نيمه رسمي يا حتي رسمي كه با يكديگر در تعامل هستند، متوجه خواهيد شد ضربه زدن ملايم به كمر يك اقدام مشترك بين تمامي بيزينس من‌ ها است. با اين حال، حتما قبل از برقراري تماس فيزيكي با يك فرد، جوانب احتياط را رعايت كرده و عكس‌العمل‌هاي وي از ابتداي گفتگو را به خوبي مشاهده كنيد. در اين ميان مواردي نيز وجود دارد كه افراد دوست ندارند لمس شوند، در اين حالت بايد مراقب باشيد كه به فضاي جسمي آن فرد حمله نكنيد.

اجتماعي و برون گرا داشته باشيد

در حالي كه بسياري از افراد موفق در تجارت و كسب و كار، درون گراها هستند يعني افرادي كه ترجيح مي‌دهند وقت خود را به تنهايي سپري كنند و تمايل به خجالتي بودن دارند، اما مي‌توان براي رويدادهاي كليدي در كسب و كار يا ديدار با مشتريان، برونگرا و معاشرتي رفتار كرد. سعي كنيد نزديك شدن به غريبه‌ها و معرفي كردن خود را تمرين كنيد، زيرا اين كار شما باعث مي‌شود مشتاق و كنجكاوتر به نظر برسيد. به افراد خالصانه علاقه‌مند شده و جذب گفتگو با آن‌ها شويد و با پرسيدن سؤال مكالمات را رهبري كنيد. از شوخي كردن نترسيد. البته تا زماني كه جوك‌هاي بي‌ادبانه و داستان‌هايي كه به نحوي نژاد، جنسيت يا گرايش جنسي يك فرد را مورد تمسخر قرار مي‌دهد، بيان نكنيد.

مسئوليت پذيري باشيد

يك راه خوب براي نشان دادن اينكه شما يك فرد مناسب براي انجام كارهاي بيزينسي هستيد اين است كه با مسئوليت و صداقت رفتار كنيد. يعني هميشه با عمل كردن به موقع به قول‌هايي كه مي‌دهيد و تحويل به موقع نتايج و كارهاي خود، صداقت و مسئوليت پذيري خود را نشان دهيد. هميشه براي جلسات و تماس‌ها دقيق باشيد. از طرف ديگر، به ياد داشته باشيد از پخش شايعات يا خبرچيني كردن درمورد شركاي بيزينسي براي ديگران خودداري كنيد.

جاه طلب باشيد

جاه طلبي به يك حركت ذاتي جهت موفقيت اشاره دارد، و هر بيزينس من موفقي امكان ندارد جاه طلبي نداشته باشد. ايجاد و رشد جاه طلبي نه تنها براي شما اشتياق و انگيزه، براي سخت‌تر كار كردن و به موفقيت نزديك‌تر شدن به همراه دارد، بلكه باعث مي‌شود شما اعتماد به نفس بيشتري پيدا كنيد. به تصوير ايده‌آلي كه دوست داريد زندگي شما مانند آن باشد، فكر كنيد. اين تصويري كه در ذهن داريد چه شكلي است؟ آيا در آن خود را يك بيزينس من موفق مي‌بينيد؟ آيا در آن به صدها نفر خدمات ارائه مي‌دهيد؟ آيا خود را در حال رانندگي پشت يك ماشين خوب تصور مي‌كنيد؟ داشتن تصويري شفاف از آنچه كه مي‌خواهيد زندگي شما به نظر برسد، مي‌تواند به شما جهتي درست و انگيزه‌اي قوي براي تبديل كردن آن تصوير ذهني به واقعيت بدهد.

اهداف مشخص و واضح براي خود تعيين كنيد

يك بيزينس من موفق فقط يك خيال پرداز ساده نيست بلكه كسي است كه بتواند ايده‌ها را به واقعيت تبديل كند و در نهايت از آن‌ها كسب درآمد كند. توانايي داشتن يك ايده يا يك چشم انداز و تبديل آن به يك سري از اهداف خاص، يك مهارت اساسي در بيزينس و بخش اصلي كار يك بيزينس من است. اطمينان حاصل كنيد كه تمام اهداف شما هوشمندانه هستند. هوشمندانه به اين معني كه اهداف شما بايد خاص، قابل سنجش، قابل دستيابي، واقع بينانه و به جا باشند. به عنوان مثال، اگر هدف شما تبديل شدن به يك بيزينس من سطح بالا است، با يك هدف قابل دستيابي شروع كنيد. مثلا اول هدف خود را اين قرار دهيد كه به مدت دو سال سرپرست تيم خود باشيد، سپس به بيزينس من سطح بالا شدن فكر كنيد.

نت وركينگ را تمرين كنيد

تجارت تماما به روابط مربوط مي‌شود. و نت وركينگ بهترين راه براي يافتن شغل جديد، ملاقات با مشتريان جديد، آشنايي با سرپرستان و سوپروايزرها و يا ايجاد روابط تجاري جديد است كه مي‌تواند باعث پيشرفت شغلي شما شود. نت وركينگ يك مهارت اساسي در بيزينس است. يك نتوركر جايي براي اشتباه ندارد. به عنوان يك نتوركر بايد هميشه دست باز داشته باشيد و به ديگران ببخشيد. يك اهدا كننده باشيد، نه گيرنده. نت وركينگ را هر چه بيشتر تمرين كنيد بيشتر بر آن مسلط مي‌شويد. يك توصيه‌ي خوب براي شروع گفتگوها اين است كه فقط به افراد يا گروه‌ها نزديك شويد و سؤال‌هاي ساده‌اي از جمله “چه چيزي شما را به اينجا آورده است؟” يا حتي ساده‌تر از آن، “حال شما چطور است؟”، بپرسيد. گوش دادن به اندازه صحبت كردن مهم است. گوش دادن نه تنها به شما اين امكان را مي‌دهد تا با فرد مقابل بهتر آشنا شويد بلكه مي‌تواند باعث شود فرد مقابل احساس مهم بودن كند.

مديريت زمان را تمرين كنيد

موفقيت در كسب و كار شامل سخت كاري و نيازمند يك برنامه‌ي جامع و چيده شده است. مديريت اين برنامه جنبه‌ي كليدي‌ايي در اولويت بندي كارهاي ضروري و انجام به موقع آن‌ها دارد. اولويت بندي از اهميت خاصي برخوردار است. از آنجا كه اغلب، ميزان كارهايي كه بايد انجام شوند بيشتر از زمان لازم براي انجام آن‌ها است، در نتيجه توانايي نه گفتن به كارهاي جانبي و غيرضروري از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. اگر در حال كار بر روي يك پروژه‌ي بزرگ هستيد كه تمام وقت شما را به خود اختصاص مي‌دهد، و در عين حال از شما خواسته مي‌شود كه در پروژه‌ي كوچك ديگري كه فرد ديگري مسئول آن است كمك كنيد، در حاليكه انجام آن كار موفقيت پروژه‌ي خود شما را با خلل مواجه مي‌كند، به راحتي از ديگران براي انجام آن كار كمك بگيريد و يا به سادگي درخواست را رد كنيد. همزمان مشغول چند كار و پروژه بودن باعث از دست رفتن فرصت‌ها و خراب شدن نتايج مي‌شود. هنگام اولويت بندي، روي مهمترين كارها كه دستيابي به آن‌ها جزو اهداف شخصي شما هستند، تمركز كنيد و بيشترين هزينه و وقت را براي آن‌ها اختصاص دهيد چرا كه اهدافي كه از اهميت كمتري برخوردار هستند وقت كمتري مي‌گيرند. بيزينس من مورد علاقه‌ي شما كيست؟ آيا شما نيز به فكر تبديل شدن به يك بيزينس من موفق هستيد؟ اين مقاله را با دوستان خود به اشتراك گذاشته و تجربيات خود را در اين زمينه با ما در كامنت‌ها به اشتراك بگذاريد.